Garde-fous disponibles

Reveryplay Casino, un jeu responsable à votre rythme

Jouez à partir de 18 ans seulement : les limites de dépôt, de mise et de session, l'auto-exclusion et la pause temporaire sont dans chaque compte.

Fixer ma limite

Licence Malta Gaming AuthorityRégulé depuis 2010 sous le numéro MGA/B2C/679/2010, audité par Gaming Laboratories International

Première visite

Les repères qui vous protègent

À relire avant votre premier dépôt, ou dès que vous voulez savoir à qui vous adresser en France.

Âge minimum18+

LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/679/2010

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions sur les limites[email protected]

Réglages compte

Quels outils trouve-t-on dans mon compte ?

Utile dès que vous ouvrez votre compte et que vous voulez fixer un cadre avant la première mise.

Avant le premier dépôt

Plafonnez ce que vous versez sur votre compte par jour, semaine ou mois ; activez-le avant votre premier dépôt pour jouer avec un budget décidé à froid.

Quand les mises s'emballent

Baissez le montant que vous engagez par tour ou par pari ; posez-la quand vos mises montent plus vite que prévu, sans attendre une perte.

Garder la notion du temps

Choisissez une durée de jeu et laissez le compte vous rappeler l'heure ; réglez-la si une soirée passe sans que vous voyiez le temps filer.

Avant : jouer, après : souffler

Bloque l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez ; prenez-la si jouer n'est plus un passe-temps mais une préoccupation qui vous pèse.

Besoin de couper court

Suspend le jeu sans fermer le compte ; activez-la dès que vous sentez le besoin de couper court, avant que la fatigue décide pour vous.

Un cadre posé

La marche à suivre pour une limite

Après lecture, votre limite de dépôt sera en place et vous saurez où la vérifier dans le compte.

Où sont mes réglages ?

Ouvrez votre profil depuis le menu du compte et repérez la rubrique consacrée au jeu responsable ; tout s'y règle.

Sélectionnez l'outil voulu

Repérez le plafond qui vous concerne : dépôt, mise ou session, puis vérifiez le libellé avant de valider ; chaque outil a son propre écran.

Une règle claire d'avance

Saisissez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : jour, semaine ou mois ; relisez avant de confirmer.

La limite bien visible

Validez, puis rouvrez la rubrique pour vérifier que la limite s'affiche bien ; un doute ? Le service client répond.

Pause courte et retrait durable

Activez une pause dans votre compte. Prenez une pause temporaire dans les réglages de votre compte : elle coupe le jeu pour quelques heures ou quelques jours, sans rien supprimer. L'argent reste sur le solde et le compte se rouvre tout seul à la fin de la période choisie.

Une fermeture sans retour en arrière. Demandez l'auto-exclusion depuis le même menu : l'accès au jeu se ferme et ne se rouvre pas avant la fin de la période choisie, aucune levée anticipée n'existe. Vos fonds restent visibles et vous pouvez les retirer pendant cette fermeture.

Vous voulez bloquer partout. L'Interdiction volontaire de jeux dépend de l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum, puis une levée doit être demandée. La demande se fait en ligne, avec un selfie dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Le moment d'en parler

Seul avant, entouré après

La crainte de payer ou d'être jugé tombe : ici, tout soutien est gratuit et confidentiel.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Cette association réunit des psychologues, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-bilan accessible à tous et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, avec le soutien de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Un entourage qui parle sans accuser

Au moment du retrait. Inscrivez-vous seulement si vous avez 18+ : une pièce d'identité est demandée au retrait. Le contrôle d'identité est fait avant, jamais après.

Filtrage des appareils partagés. Installez un logiciel de blocage des sites de jeu sur l'ordinateur et le téléphone des enfants. Une fois configuré, il empêche aussi votre propre compte d'être atteint sans mot de passe.

Un dialogue sans jugement. Parlez à voix basse, sans reproche, et demandez à la personne ce qu'elle attend du jeu. Ensuite, appelez Joueurs Info Service à leurs côtés plutôt que seul.

Du jeu loisir au jeu qui pèse

Repérer ces signes tôt évite que la soirée de jeu prenne la place du reste. Une limite posée avant de jouer, ou une pause dans le compte, reste le premier geste simple à faire.

Parcourez la liste sans vous juger et voyez ce qui vous ressemble.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos parties à votre entourage
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous rejouez pour rattraper une perte
Vous pensez au jeu hors des sessions
Vous dormez moins depuis que vous jouez
Vous négligez vos dépenses habituelles

Filet de sécurité

Repartir avec des réponses claires

De quoi fermer un compte, tenir une limite et savoir vers qui vous tourner.

Comment fermer définitivement mon compte chez Reveryplay Casino ?+

Une fermeture définitive se demande par écrit au support, à l'adresse [email protected]. Comme un seul compte par joueur est autorisé, la clôture vaut pour de bon, pas comme une pause. Demandez-la quand vous ne voulez plus revenir, pas dans l'après-coup d'une perte.

Que se passe-t-il si je veux rejouer avant la fin de mon auto-exclusion ?+

Aucun raccourci : l'auto-exclusion court sur toute la période que vous avez choisie, l'accès reste fermé et elle ne se lève pas sur demande. La durée se fixe avant de valider, quand vous avez encore la tête froide. Prenez donc un blocage que vous pourrez tenir sans négocier avec vous-même.

Où régler mes limites de dépôt depuis mon téléphone ?+

Les réglages sont les mêmes sur mobile : la section limites du compte s'ouvre depuis le navigateur du téléphone et propose dépôt, mise et session. Rien à installer, rien à valider deux fois : la limite posée sur l'ordinateur s'applique aussi au jeu depuis le téléphone.

Le blocage posé ici me couvre-t-il dans les autres casinos ?+

Non. L'auto-exclusion prise dans votre compte Reveryplay Casino ne concerne que ce compte ; pour être bloqué partout en France, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Cette inscription, strictement personnelle, couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeu.

Qu'est-ce qui justifie le contrôle de l'âge à l'inscription ?+

L'accès à Reveryplay Casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, sans exception. Le contrôle de l'âge s'appuie sur une pièce d'identité, l'un des documents de vérification du compte. Sans cette confirmation, le compte ne peut pas être validé.