Un retrait sans attente

Comment se passe la vérification de compte chez Reveryplay Casino ?

Chaque casino titulaire d'une licence doit s'assurer de l'identité de ses joueurs ; chez nous, le contrôle prend en moyenne 38 heures.

Faire vérifier mon compte

Licence Malta Gaming AuthorityRégulé depuis 2010 sous le numéro MGA/B2C/679/2010, audité par Gaming Laboratories International

Tout savoir d'un coup

Que faut-il savoir sur la vérification ?

Nous avons condensé l'essentiel pour que vous sachiez à quoi vous attendre, sans zone d'ombre.

Qui contrôle

Reveryplay Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/679/2010

Délai moyen

38 heures

Moment obligatoire

Avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Réussir du premier coup

Quel envoi pour un contrôle qui aboutit ?

Ce parcours sert au moment où l'équipe vous demande vos pièces, souvent juste avant un retrait.

Où placer mon document ?

Sur l'écran des documents, choisissez la pièce d'identité et photographiez-la bien à plat, les quatre coins visibles et sans reflet. Une photo nette évite un second envoi et un aller-retour.

Juste après l'identité

Passez au justificatif de domicile : la page montre vos nom et adresse, et elle doit dater de moins de trois mois. Un avis de facture coupé en haut ou en bas ralentit la lecture.

La capture de la transaction

Restant la preuve de paiement : capturez la transaction dans votre application bancaire, avec le montant et le titulaire du compte. Le nom doit correspondre à celui du compte joueur.

Un dossier enfin validé

Un compteur confirme la réception de chaque fichier ; gardez la page ouverte jusqu'à la validation. Si un document manque, l'équipe vous écrit à l'adresse de votre compte plutôt que de vous laisser attendre.

Au moment de l'envoi

Les pièces demandées et ce qu'elles confirment

Nous ne demandons que les pièces prévues par notre licence, et chaque envoi reste lisible par une seule équipe.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom, votre âge et votre visage

Ce qui doit apparaîtreRecto et verso lisibles, aucune zone coupée

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

Ce qui doit apparaîtreNom, adresse et date de moins de trois mois

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé pour vos dépôts

Ce qui doit apparaîtreTitulaire, montant et date de l'opération

Corrigez votre envoi avant de le renvoyer

Envoyez la page entière, sans retouche. Un fichier recadré ou retouché fait perdre les bords du document : l'équipe ne peut plus vérifier qu'il est complet et authentique. Renvoie la photo entière, bords visibles Évite les filtres et les captures d'écran

Vérifiez la concordance du profil. Une adresse, un nom ou une date de naissance différents du profil créent un doute : la pièce doit confirmer les données saisies à l'inscription. Compare les données de ton profil Signale l'écart au service vérification

Votre carte n'est plus à jour. Une carte d'identité expirée ne prouve plus rien : sa validité doit couvrir la date de l'envoi, pas seulement celle de l'inscription. Utilise un titre encore valide Contrôle la date avant l'envoi

D'où vient l'argent, et pourquoi on vous le demande

La licence MGA/B2C/679/2010 de la Malta Gaming Authority impose à Reveryplay Casino Ltd. de vérifier l'origine de l'argent déposé. Ce contrôle anti-blanchiment fait partie du fonctionnement normal d'un site licencié : il ne vous accuse de rien et se règle avec quelques pièces.

Selon votre situation, l'équipe peut réclamer l'un de ces éléments :

Bulletins de salaire des derniers mois
Relevé de compte bancaire récent
Avis d'imposition sur le revenu
Justificatif de vente ou de succession
Relevé d'un portefeuille d'épargne

Savoir quand prévoir

Anticiper la demande, retirer plus vite

Cette liste lève la crainte d'être contrôlé sans raison apparente.

Un montant qui sort de l'ordinaire

Un mouvement nettement plus élevé que votre pratique habituelle attire l'attention : la licence demande alors une preuve de paiement pour le justifier.

Votre premier retrait débloqué

Avant le premier retrait, la vérification est obligatoire au titre de la licence : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont contrôlés.

Contrôle de concordance

Lorsqu'un nom ou une adresse ne correspond pas aux pièces envoyées, la demande revient pour écarter une usurpation d'identité ; un selfie avec la pièce peut être réclamé.

Confirmez votre nouveau moyen

Changer de moyen de paiement entraîne un contrôle de la nouvelle source : la licence exige de rattacher chaque flux d'argent au compte du joueur.

Pendant l'attente

Ce que vous voulez savoir sur le contrôle ?

Vous repartirez avec une réponse claire à chaque doute, avant même de contacter l'équipe.

Combien d'heures faut-il attendre pour que mon dossier soit validé ?+

Chez Reveryplay Casino, le contrôle est bouclé en 38 heures en moyenne. Ce délai court à partir du moment où votre dossier est complet, d'où l'intérêt d'envoyer des pièces nettes du premier coup.

Mes documents d'identité restent-ils confidentiels une fois envoyés ?+

Oui. Vos pièces circulent sous un chiffrement 128-bit SSL et ne servent qu'à confirmer votre identité. L'équipe dédiée y accède depuis l'adresse [email protected], et personne d'autre dans la maison ne les consulte.

Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?+

Cette question découle de nos obligations contre le blanchiment et s'applique à tous les joueurs, sans exception. Elle ne vise personne en particulier : vous expliquez simplement l'origine de vos fonds, et le dossier avance.

Puis-je retirer mes gains avant la fin de la vérification ?+

Non. La licence impose le contrôle au plus tard avant votre premier retrait, et un paiement ne part jamais sans lui. Sachez toutefois que nous pouvons le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt.

Quel organisme délivre votre licence de casino ?+

Nous opérons sous la Malta Gaming Authority, avec le numéro MGA/B2C/679/2010. Cette autorité encadre l'ensemble de nos procédures, y compris le contrôle des pièces et la protection de vos données.